جمع‌آوری 15 میلیون دلار توسط فارغ‌التحصیل ZoomInfo برای استارتاپی که مهندسین فروش هوش مصنوعی را می‌سازد
تا یک سال پیش، آرجون پیلی نقش راحت اما مهمی به عنوان مدیر ارشد داده در ZoomInfo، یک شرکت پایگاه داده B2B داشت. اما این کارآفرین سریالی بی‌قرار بود.
او قبلاً دو استارتاپ را تأسیس و فروخته بود، از جمله Insent که ZoomInfo در سال 2021 خریداری کرد . «وقتی یک استارتاپ راه‌اندازی می‌کنید، همیشه آن ویروس را دارید»، او به TechCrunch گفت. به زودی پس از انتشار ChatGPT، او آماده راه‌اندازی شرکت خود برای بار سوم بود. با توجه به اینکه او بیش از یک دهه را در اداره استارتاپ‌ها یا کار در فناوری فروش گذرانده بود، مطمئن بود که هوش مصنوعی مولد می‌تواند به فروش‌های فنی سریعتر و مؤثرتر کمک کند. «نمی‌توانستم صبر کنم. باید بیرون می‌رفتم و شرکت را راه‌اندازی می‌کردم.»
در آگوست 2023، پیلی ZoomInfo را ترک کرد و DocketAI ، یک مهندس فروش مجازی، را راه‌اندازی کرد. روز پنجشنبه، این شرکت اعلام کرد که 15 میلیون دلار سرمایه سری A را به رهبری Mayfield و Foundation Capital جمع‌آوری کرده است.
در زمان کار در ZoomInfo، پیلی متوجه شد که مهندسین فروش، که کارشناسان فنی فروش هستند، به مکالمات مختلفی با خریداران احتمالی کشیده می‌شوند – از جمله برخی که نیاز به تخصص آنها نداشتند. بسیاری از مدیران حساب‌ها از آنها سوالات پیچیده اما نسبتاً روتین می‌پرسند. «آوردن یک مهندس فروش به هر تماس هزینه‌بر، فوق‌العاده ناکارآمد و زمان‌بر است»، پیلی گفت.
بنابراین پیلی فرصتی برای ساخت یک نسخه هوش مصنوعی از مهندس فروش دید. DocketAI به فروشندگان غیر فنی کمک می‌کند به سوالات فنی سریعاً پاسخ دهند و در تهیه درخواست‌های پیشنهاد (RFP) و سایر مستندات فنی کمک بگیرند.
DocketAI مهندسین فروش را جایگزین نمی‌کند، بلکه وقت آنها را برای کار روی معاملات پیچیده‌تر، جالب‌تر و استراتژیک بیشتر آزاد می‌کند، پیلی گفت.
هوش مصنوعی استارتاپ با ادغام، جذب و فهرست‌بندی داده‌ها از بیش از 100 برنامه‌ای که توسط مشتریان نرم‌افزار Docket استفاده می‌شود، کار می‌کند. پیلی تأکید کرد که این شرکت هوش مصنوعی خود را بر اساس داده‌های سازمانی آموزش نمی‌دهد. Docket، مانند Glean و Rovo از Atlassian، به عنوان یک موتور جستجو برای داده‌های ساختاریافته و غیرساختاریافته محل کار عمل می‌کند.
اما هوش مصنوعی Docket متفاوت است زیرا از اعمال برترین فروشندگان نیز یاد می‌گیرد، پیلی گفت.
«این فقط در مورد دادن حقایق به خریدار نیست»، پیلی گفت. «Docket از فروشندگان برتر یاد می‌گیرد، و توانایی گسترش بهترین شیوه‌ها را در سراسر شرکت دارد.»
پیلی ادعا می‌کند که سازمان‌های فروش که از Docket استفاده می‌کنند بهره‌وری و نرخ برد را افزایش می‌دهند.
این شرکت از اوایل امسال به طور فعال محصول خود را به فروش رسانده و در حال حاضر چندین مشتری جدید در سطح سازمانی را هر ماه اضافه می‌کند.
«کوچکترین مشتری ما 15 صندلی دارد و بزرگترین مشتری‌های ما 10,000 صندلی دارند»، پیلی گفت که اضافه کرد که ZoomInfo و Demandbase را در بین آن لیست می‌شمارد.
