خرید کارامل توسط eBay برای کاهش ریسک و پیچیدگی فروش آنلاین خودرو
غول تجارت الکترونیک eBay برنامه‌هایی برای خرید کارامل ، استارتاپی که به فروشندگان و خریداران خودرو کمک می‌کند تا مراحل نهایی تراکنش را کامل کنند، از جمله تأیید هویت، تأمین مالی، مدارک، انتقال مالکیت و بیمه و موارد دیگر، اعلام کرده است.
کارامل که در سال ۲۰۲۱ در لس‌آنجلس تأسیس شد، سال گذشته با ۱۹ میلیون دلار سرمایه از حمایت‌کنندگان از جمله FJ Labs ، Hearst Ventures ، Zeev Ventures و Primera Capital رسماً راه‌اندازی شد.
کارامل را می‌توان برای تکمیل فروش‌هایی که از طریق نمایندگی‌های مستقل یا بازارها انجام شده، از جمله eBay استفاده کرد. در زمان تسویه حساب، کارامل به عنوان گزینه‌ای برای تأیید هویت افراد، انتقال و ثبت عنوان و انتقال وجه ارائه می‌شود. خریداران همچنین می‌توانند گزینه‌های تامین مالی را انتخاب کرده و تحویل خودرو را تنظیم کنند.
‘مورد اعتماد’
همان‌طور که eBay در طول سال‌ها رشد کرده، مجبور شده است برای باقی‌ماندن رقابتی تکامل یابد – به عنوان مثال، سال گذشته این شرکت هزینه‌های فروشنده را در بریتانیا حذف کرد تا با موج جدیدی از استارتاپ‌های بازار مقابله کند. در حیطه خودرو، eBay چندین استارتاپ، از جمله شرکت فناوری تبلیغات و بازاریابی Cargigi و همچنین سایت آگهی‌های بریتانیا Motors.co.uk را خریداری کرده است.
ماه گذشته، رقیب قدیمی eBay، آمازون با راه‌اندازی Amazon Autos در همکاری با هیوندای وارد کسب و کار فروش آنلاین خودرو شد. در حالی که این همه به یافتن و خرید خودروها از نمایندگی مستقیم مربوط می‌شود، تصور اینکه آمازون در آینده دامنه خود را به خودروهای دست دوم گسترش دهد، غیر ممکن نیست.
در نهایت، eBay می‌خواهد مطمئن شود که در زمانی که مصرف‌کنندگان گزینه‌های بیشتری نسبت به همیشه دارند، یک کانال معتبر برای فروش سریع و امن خودروهای دست دوم باقی می‌ماند.
در حالی که eBay در حال حاضر برخی راهنمایی‌ها و خدماتی برای آسان‌تر کردن فروش آنلاین خودرو، مانند امانت برای نگهداری وجوه ارائه می‌دهد، اما ادغام کارامل می‌تواند با رسیدگی به بخش بزرگی از مدیریت پس از فروش استرس‌زا، فرآیند را تسریع کند.
کریس پریل ، مدیر کل eBay Motors، می‌گوید که این خرید برای "ایجاد اعتماد" در فرآیند خرید خودرو و کمک به خریداران و فروشندگان برای اجتناب از کلاهبرداری‌ها است.
"خرید خودرو یک لحظه بزرگ است - پلتفرم کارامل همه چیز را در یک فرآیند ساده و بدون درز جمع می‌کند: تأیید هویت و عنوان، بیمه، تأمین مالی – حتی ارسال خودرو به خریدار پس از خرید." کریس پریل در بیانیه‌ای گفت: "با ادغام نیروهای کارامل و eBay، خریداران و فروشندگان می‌توانند تراکنش‌های خودرو را با آرامش بیشتری انجام دهند و کارامل می‌تواند خود را در میان پلتفرم‌های مختلف بیشتر تثبیت کند."
هیچ‌یک از شرکت‌ها قیمت خرید را فاش نکردند، اما eBay گفت که انتظار دارد معامله در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۵ بسته شود.
