چگونه صاحبان جدید VanMoof قصد دارند مشتریان قدیمی‌تر خود را مجذوب کنند
زمانی که VanMoof در سال گذشته اعلام ورشکستگی کرد ، حدود ۵۰۰۰ مشتری که دوچرخه‌های الکترونیکی خود را پیش‌خرید کرده بودند، ناامید باقی ماندند. اکنون VanMoof تحت مدیریت جدید فعالیت خود را آغاز کرده است و صاحبان فعلی شرکت با ارائه تخفیف ۱۰۰۰ یورویی به همان مشتریان، سعی در جذب آن‌ها دارند.
این استراتژی جسورانه است، یکی که بر اساس عشق مشتریان به دوچرخه‌های VanMoof قرار دارد، به قدری که آن‌ها حاضر به پرداخت هزاران یورو بیشتر خواهند شد.
پیش از ورشکستگی، VanMoof از مشتریان خود خواسته بود تقریبا تمام مبلغ را هنگام پیش‌خرید پرداخت کنند، که این اقدام به استارتاپ سرمایه کاری می‌داد ولی منجر به طولانی شدن زمان انتظار برای تحویل شد. قیمت دوچرخه‌ها بسته به مدل و سال تولید بین ۲۳۰۰ تا ۲۵۰۰ یورو بود.
مدل‌های امروزی – S5 تمام‌اندازه با چرخ‌های ۲۷.۵ اینچی و چارچوب راست، و A5 کوچکتر با چرخ‌های ۲۴ اینچی و چارچوب استپ-ثرو – ۳۲۹۸ یورو هزینه دارند. به این معنی که مشتریانی که می‌خواهند از این تخفیف بهره‌مند شوند باید ۲۲۹۸ یوروی دیگر بپردازند علاوه بر مبلغی که قبلاً برای دوچرخه‌های تحویل نشده خود پرداخت کرده‌اند. به سادگی، آن‌ها مجموعا نزدیک به ۵۶۰۰ یورو برای یک دوچرخه VanMoof هزینه خواهند کرد.
الیوت ورتهایمر، هم‌مدیرعامل VanMoof، به TechCrunch گفت:
