CrewAI از مدل‌های شخص ثالث برای خودکارسازی وظایف تجاری استفاده می‌کند
در سال 2022، João Moura رهبری تلاش‌های مهندسی AI در Clearbit را بر عهده داشت، استارتاپی که به ایجاد یک مرکز یکپارچه برای ابزارهای هوش تجاری پرداخت. در آنجا، مسئولیت هدایت توسعه یکپارچه‌سازی‌های AI و تعیین نقشه راه محصول AI Clearbit را برعهده داشت.
پس از یک سال، HubSpot Clearbit را خرید و Moura به فکر کار به تنهایی افتاد. او پیشتر استارتاپ‌هایی را تأسیس کرده بود، از جمله Urdog که یک قلاده هوشمند برای حیوانات خانگی می‌فروخت. اما این بار، Moura ایده‌ای فنی‌تر و بلند‌پروازانه‌تر در ذهن داشت.
شرکت جدید Moura، CrewAI، هدفش خودکارسازی وظایف تکراری و پشتیبانی مانند خلاصه‌سازی گزارش‌ها و پذیرش کارمندان است. مشتریان می‌توانند با استفاده از پلتفرم CrewAI، اتوماسیون‌های جریان کاری بسازند و سپس آن‌ها را از یک داشبورد پیگیری و مدیریت کنند.
CrewAI خودش مدل‌های AI را آموزش نمی‌دهد. در عوض، شرکت از مدل‌های فروشندگانی مانند OpenAI و Anthropic برای به کار انداختن اتوماسیون‌ها استفاده می‌کند. شرکت‌ها می‌توانند روی اپلیکیشن‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنند، برای خودکارسازی اموری مانند بهبود پایگاه داده‌های بازاریابی، تحلیل بازخورد مشتری و پیش‌بینی روندها، جریان‌های کاری بنا کنند.
Moura CrewAI را به عنوان جایگزینی برای اتوماسیون فرایندهای رباتیک (RPA) معرفی می‌کند. RPA خودکارسازی جریان کاری را فرامی‌گیرد، ولی شکلی بسیار خشک‌تر بر اساس قوانین از پیش تعیین شده «اگر-آنگاه» دارد.
«ما ساخت گروه‌هایی از 'عامل‌های' AI را برای انجام وظایف با هر مدل و یکپارچگی با بیش از هزار اپلیکیشن مختلف و به طریقی که حفاظت از حریم خصوصی داده‌ها را تأمین کند، آسان کرده‌ایم»، Moura گفت. «ما مشتریانمان را تشویق می‌کنیم تا مدل‌های مختلف را امتحان کنند و بهترین نتایج را برای موارد استفاده تجاری خاص انتخاب کنند.»
در واقع RPA شکننده است - و خطاپذیر. یک نظرسنجی سال 2022 از Robocorp، یک فروشنده RPA، نشان داد که از سازمان‌هایی که گفتند RPA را اتخاذ کرده‌اند، 69٪ حداقل یک بار در هفته با جریان‌های کاری شکسته مواجه شده‌اند.
البته، AI نیز می‌تواند دچار خطا شود - یا بهتر بگوییم، توهمی ایجاد کند و از عوارض بایاس رنج ببرد. با این حال، Moura استدلال می‌کند که این فناوری بسیار پایدارتر از RPA است.
سرمایه‌گذاران نیز به نظر می‌رسد موافق هستند. CrewAI تاکنون 18 میلیون دلار در دورهای سرمایه‌گذاری اول و سری A دریافت کرده است، از جمله از Boldstart Ventures، Craft Ventures، Earl Grey Capital و Insight Partners. همچنین هم-بنیانگذار کورسرا و کارآفرین AI، Andrew Ng، و Dharmesh Shah، هم-بنیانگذار و CTO HubSpot در این استارتاپ سرمایه‌گذاری کرده‌اند.
CrewAI در رقابت بوده است. Orby، Bardeen (که نیز از HubSpot سرمایه‌گذاری دریافت کرده است)، Tektonic، 11x.ai، Twin Labs و Emergence همگی محصولات مشابه اتوماسیون جریان کاری مبتنی بر AI را برای کسب‌وکار توسعه می‌دهند. در همین حال، فروشندگان RPA سنتی مانند Automation Anywhere و UiPath در حال کار برای ادغام فناوری AI بیشتر در ابزارهای خود هستند تا در یک تلاش برای مرتبط باقی ماندن فعالیت کنند.
به اعتبار خود، CrewAI، که در حال حاضر حدود 100 میلیون دلار ارزیابی شده است، توانسته تعداد زیادی مشتری - 150 - در اولین سال خود جذب کند. (CrewAI در ماه ژانویه راه‌اندازی شد.) و در حال تلاش برای جذب بیشتر با Cloud Enterprise، یک طرح اشتراک مدیریت شده جدید است.
بر پایه اجزای منبع باز که CrewAI طی سال گذشته منتشر کرده، Cloud Enterprise کنترل‌های دسترسی و تحلیل‌های اضافی برای کمک به محافظت و حسابرسی اتوماسیون‌ها ارائه می‌کند. مشترکین همچنین پشتیبانی «VIP» و قالب‌هایی برای جریان کاری دریافت می‌کنند.
Moura گفت: «ما روزانه 100,000 گروه از اجراهای چند AI در صدها مورد استفاده مختلف شاهد هستیم. «با توجه به کانال فعلی ما، می‌توانیم تا تابستان آینده جریان نقدی مثبت داشته باشیم.»
CrewAI که در سان‌فرانسیسکو و برزیل مستقر است، برنامه دارد تا با استفاده از پولی که تا کنون جمع‌آوری کرده است، تیم 16 نفره خود را گسترش داده و محصولات اتوماسیون اصلی خود را توسعه دهد.
