نلی می‌خواهد بزرگ‌ترین استارتاپ فین‌تک در صنعت بهداشت و درمان شود. این استارتاپ مستقر در برلین در حال حاضر با بیش از ۱۲۰۰ مطب پزشکی در چندین کشور اروپایی همکاری می‌کند. اما هزاران مطب دیگر وجود دارد که می‌توانند از ارتقاء فرآیندهای اداری خود بهره‌مند شوند.
به همین دلیل نلی اخیراً در یک دور سرمایه‌گذاری سری B به مبلغ ۵۰ میلیون یورو (حدود ۵۱ میلیون دلار با نرخ‌های فعلی ارز) به رهبری Cathay Innovation و Notion Capital پول جمع‌آوری کرده است. سرمایه‌گذاران قبلی چون b2venture، Lakestar، Motive Ventures و Arc Investors نیز دوباره مشارکت داشتند.
در حالی که بسیاری از صنایع به‌طور کامل به فرآیندهای دیجیتال تغییر یافته‌اند، تیم موسس نلی متوجه شد که بسیاری از مطب‌های پزشکی عقب مانده‌اند. "وقتی به دکتر رفتم، مجبور بودم همه اطلاعاتم را با قلم و کاغذ پر کنم. و سپس چهار هفته بعد، یک نامه ضخیم با درخواست پرداخت ۱۲۰ یورو دریافت کردم،" نیکلاس رادنر، هم‌بنیان‌گذار و مدیرعامل نلی، به TechCrunch گفت.
این شرکت با یک محصول نرم‌افزار به عنوان خدمات آغاز به کار کرد که به مطب‌های پزشکی امکان این را می‌دهد تا بیماران جدید را به صورت دیجیتال وارد کنند. بیماران نوبت می‌گیرند و سپس یک پیام تایید از طریق SMS، WhatsApp یا ایمیل با لینک دریافت می‌کنند. آنها می‌توانند روی آن لینک کلیک کرده و جزئیات شخصی و سوابق پزشکی خود را پر کنند.
"اما واقعیت امروز این است که بیش از ۵۰٪ از نوبت‌ها هنوز به‌صورت دیجیتالی تعیین نشده‌اند. آنها به وسیله تماس تلفنی یا با ورود به مطب برنامه‌ریزی می‌شوند،" رادنر گفت. به همین دلیل، بیماران می‌توانند یک کد QR را اسکن کرده و پورتال نلی را از اتاق انتظار باز کنند.
پشت صحنه، نلی با سیستم‌های مدیریت مطب موجود یکپارچه می‌شود. داده‌ها در این سیستم‌های قدیمی به‌روز و ذخیره می‌شوند تا دیگر نیازی به تغییر سیستم به‌طور کامل نباشد. این ارتباط‌دهنده‌ها یا توسط تیم نلی ساخته یا توسط شرکای نلی توسعه داده می‌شوند.
این سیستم ورود، به عنوان ستون فقرات مابقی مجموعه محصول عمل می‌کند. "شما می‌توانید نلی را همانند، بگذارید بگوییم، Typeform / DocuSign / planner برای مطب‌های پزشکی ببینید،" رادنر گفت.
در سمت بیمار، علاوه بر رزروهای آنلاین و ویژگی‌های ورود، بیماران می‌توانند با استفاده از پرداخت‌های آنلاین یا خوانندگان کارت مدیریتشده توسط نلی به مطب‌های پزشکی پرداخت کنند. بیماران همچنین می‌توانند یادآوری‌هایی برای گذاشتن نظر در Google Maps دریافت کنند.
همچنین برای مطب‌های پزشکی، نلی می‌تواند فاکتورها و صورتحساب‌ها را مدیریت کند. این بخش می‌تواند زمان زیادی برای مطب‌های پزشکی صرفه‌جویی کند، زیرا می‌تواند به صرف زمان کمتر برای پیگیری پرداخت‌های خارج از جیب منجر شود.
نلی همچنین می‌تواند به عنوان جایگزینی برای حساب بانکی شرکتی با سیستم مدیریت هزینه‌ها و کارت‌های اعتباری شرکتی استفاده شود. در نهایت، نلی ارائه فاکتورینگ برای پرداخت‌های فوری مطالبات معوق ارائه می‌دهد.
این یکپارچه‌سازی‌های قوی در سفر بیمار و در سیستم پشتیبان مطب پزشکی، مانع ورود سایر شرکت‌های فین‌تک است. نلی همچنین از طریق گواهینامه‌های حفاظت از داده عبور کرده است. "ما اولین شرکتی هستیم که فاکتورهای دیجیتالی را در فضای پزشکی در آلمان ارسال کرده است،" رادنر گفت.
محصول در حال حاضر در آلمان، اتریش و سوئیس موجود است. اخیراً به ایتالیا گسترش یافته است و کشورهای بیشتری در راه است.
"نلی با بزرگ‌ترین DSOها [سازمان‌های خدمات دندانپزشکی] در اروپا کار می‌کند... و ما قرارداد Colosseum Dental Group که در ۱۱ کشور اروپایی فعالیت می‌کند، برنده شدیم. و آنها می‌خواهند با نلی به ۷۰۰ موقعیت خود مقیاس بدهند،" رادنر گفت. "بنابراین ما با مشتریان خود به بازارهای بیشتری در اروپا گسترش خواهیم یافت."
