تکنولوژی
آلن، اولین شرکت بیمه سلامت جدید کانادا در تقریباً 70 سال اخیر
آلن، اولین شرکت بیمه سلامت فرانسه در 30 سال گذشته، حالا به کانادا گسترش یافته است. این شرکت، بیمه سلامت را به صورت سرویس نرم‌افزاری ارائه می‌دهد و به تازگی مجوز فدرال برای فعالیت در کانادا را دریافت کرده است. به رغم وجود بازار بزرگ در اروپا، آلن برای گسترش بعدی خود کانادا را انتخاب کرده است، به‌ویژه به دلیل سرمایه‌گذاران کانادایی. این تیم قصد دارد 50 نیروی جدید در کانادا استخدام کند و امیدهایی برای تصاحب بازار نا رقابتی بیمه سلامت در کانادا دارد.
در سال 2016، زمانی که آلن عرضه خود را در فرانسه آغاز کرد، اولین شرکت بیمه سلامت جدید در کشور در طول 30 سال گذشته بود. حالا با اعلام گسترش به کانادا، این استارتاپ قرار است رکورد جدیدی ثبت کند: از سال 1957 به این سو، هیچ شرکت بیمه سلامت جدیدی در کانادا راه‌اندازی نشده است. به بسیاری از روش‌ها، آلن بیمه سلامت را به عنوان یک نرم‌افزار به عنوان سرویس در نظر می‌گیرد. این محصول ابتدا اشتراکی بوده و می‌تواند با فناوری بهینه‌سازی شود. برای مثال، آلن سیستم مدیریت درخواست‌های خود را ساخته است. محصول اصلی آن بیمه سلامتی است که سیستم بهداشت ملی در فرانسه را تکمیل می‌کند. شرکت‌های فرانسوی موظف به ارائه بیمه سلامت به همه کارکنان خود در هنگام پیوستن هستند. این استارتاپ همچنین خدمات اضافی ارائه داده است تا رضایت مصرف‌کننده را بهبود دهد، نشتی مشتریان را کاهش دهد و قراردادهای جدید را ببرد. اعضای آلن می‌توانند از برنامه موبایل شرکت برای گفتگو با پزشکان، سفارش عینک‌های طبی و مصرف محتوای پیشگیری‌کننده در موضوعات سلامت روان یا درد پشت استفاده کنند. به‌رغم جمع‌آوری‌های متعدد پول، آلن از نظر پوشش جغرافیایی نسبتاً متمرکز بوده است. علاوه بر کشور خود، این سرویس در بلژیک و اسپانیا نیز موجود است. با این حال بازار بسیار بزرگی است و به همین دلیل نمی‌خواهد که برای یافتن مشتریان جدید به همه جا برود. در حال حاضر 675,000 نفر را در سه بازار خود پوشش می‌دهد. با توجه به اینکه تقریباً 100٪ از جمعیت فرانسه، بلژیک و اسپانیا دارای قرارداد بیمه سلامت هستند، آلن هنوز یک چالشگر است. اما به نظر نمی‌رسد که این مسأله مانعی برای برنامه‌های گسترش آلن باشد. این شرکت یک مجوز فدرال OFSI در کانادا به دست آورده است، به این معنی که می‌تواند رسماً به عنوان شرکت بیمه در کشور فعالیت کند. این شرکت در حال ایجاد یک هیئت برگزیده محلی و تیمی با تخصص در بیمه و سلامت است. "نمی‌توانید از مجوز اروپایی خود در کانادا استفاده کنید. باید برای مجوز جدید درخواست کنید، اما قوانین در زمینه‌هایی مانند توانمندی، توزیع، مدیریت ریسک و غیره بسیار و بسیار مشابه هستند"، جین-چارلز ساموئلیان-وروال، هم‌بنیانگذار و مدیرعامل آلن به تک‌کرانچ گفت. آلن به‌طور اساسی قصد دارد مجموعه‌ای از محصولات کامل خود را به کانادا بیاورد و قصد دارد در طی چند سال آینده 50 نفر را در کشور استخدام کند. جالب است که آلن یک کشور اروپایی را برای گسترش بعدی بازار خود انتخاب نکرده است. بخشی از دلیل را می‌توان در جدول سرمایه‌گذاری‌های آلن یافت. Growth Venture معلمان، صندوق سرمایه‌گذاری هیئت مدیره صندوق بازنشستگی معلمان انتاریو، رهبری محصوصه سری ای آلن را به عهده داشت. اما با کانادا، آلن می‌خواست بیانیه‌ای منتشر کند. "سعی می‌کنم که در نحوه تصمیم‌گیری‌های خود در آلن بسیار به مدت طولانی‌مدت فکر کنم. و در تصاویری که از آلن دارم در 10 سال آینده، من آلن را تنها به‌عنوان یک شرکت اروپایی نمی‌بینم. من ما را به‌عنوان یک شرکت جهانی می‌دانم"، ساموئلیان-وروال گفت. کانادا نیز یک بازار نسبتاً بزرگ است، با هر دوی پوشش بهداشت ملی و پوشش بیمه سلامت خصوصی. مراقبت اولیه توسط دولت پوشش داده می‌شود، اما بخش قابل توجهی از مراقبت‌های بهداشتی، حدود 60 میلیارد دلار در سال، توسط ارائه دهندگان بیمه سلامت اداره می‌شود. و چیزهای زیادی اخیراً تغییر نکرده است. "در کانادا تنها 20 ارائه دهنده بیمه سلامت وجود دارد که حداقل 1٪ سهم بازار دارند. آن عدد در فرانسه 400 است ... واقعاً، واقعاً رقابتی نیست [در کانادا]"، مارک گود مسئول عمومی آلن برای کانادا گفت. "و اگر نگاه کنید به ارزیابی‌های رضایت با نمره تبلیغ کننده خالص، آن عدد در کانادا -8 است، در حالی که آلن با +70 کار می‌کند." درست مثل در فرانسه، تیم کانادایی آلن را از طریق کارفرمایان توزیع خواهد کرد. کارفرمایان به‌طور معمول یکی از ارائه دهندگان بیمه سلامت را انتخاب می‌کنند تا کل نیروی کار آن شرکت را پوشش دهد. در حدود 55 شرکت کانادایی قبلاً علاقه‌مندی خود را برای امتحان آلن اعلام کرده‌اند. آلن برنامه دارد تا از ژانویه 2025 هر هفته یک مشتری را ثبت کند. سپس در یک زمانی در طول سه‌ماهه دوم سال 2025 پورتال خودکار ثبت‌نام خود را راه‌اندازی خواهد کرد.
