تکنولوژی
استارتاپ کشف تجربیات محلی Bigfoot به GenAI اضافه می‌کند تا برنامه‌ریزی آخر هفته را تسریع کند
استارتاپ کشف تجربیات محلی Bigfoot که در کالیفرنیا قرار دارد، یک رابط مکالمه‌ای جدید با نام Littlefoot را به وبسایت برنامه‌ریز آخر هفته خود اضافه کرده است تا جستجوی فعالیت‌های محلی را شخصی‌سازی کند. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد تا با یک چت‌بات هوشمند برای دریافت توصیه‌های مختص به فعالیت‌های مختلف محلی ارتباط برقرار کنند. با این حال، رقابت با ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی عمومی و ارائه‌دهندگان تجربه‌های مشابه همچنان چالشی باقی خواهد ماند.
آیا می‌توان هوش مصنوعی تولیدکننده جایگزین یک شبکه اجتماعی شود؟ استارتاپ کشف تجربیات محلی Bigfoot که در کالیفرنیا قرار دارد، امیدوار است با افزودن یک رابط مکالمه‌ای به وبسایت برنامه‌ریز آخر هفته خود - به صورت یک چت‌بات هوشمند با نام Littlefoot که هفته گذشته راه‌اندازی شد - احساس شخصی‌تری را به کاربران منتقل کند و پیدا کردن فعالیت‌های مرتبط در محله‌هایشان را آسان‌تر کند.
ایده این است که حس گفت‌وگو با یک دوست آگاه بازسازی شود، همان‌طور که الکس وارد، یکی از بنیان‌گذاران آن توضیح می‌دهد.
این ویژگی به کاربران این امکان را می‌دهد تا با بانک اطلاعاتی Bigfoot از رویدادهای محلی، نقاط فعالیت یا گزینه‌های شب‌زنده‌داری در ارتباط بگیرند و با استفاده از مکالمه متنی و رفت و برگشت آسان، هوش مصنوعی را به سمت ارائه پیشنهادهای مرتبط برای تفریح آخر هفته هدایت کنند. به عنوان مثال، یک پیاده‌روی با چشم‌انداز، ناهار باربیکیو در نزدیکی و یک کنسرت شبانه نزدیک به خانه.
در حالی که این ایده چندان جدید نیست - به عنوان مثال، غول اقامتگاه‌های مسافرتی Airbnb تقریباً یک دهه است که خدمات کشف تجربه را ارائه می‌دهد - تیم Bigfoot هنوز معتقد است فرصتی برای ساخت یک برند حول یک ابزار بهتر برنامه‌ریزی فعالیت‌های آخر هفته که مربوط به اوقات فراغت محلی باشد، وجود دارد.
Bigfoot در اواخر سال 2022 راه‌اندازی شد و از برخی فرشتگان کارآفرین و چند شرکت سرمایه گذاری مرحله اولیه مقداری سرمایه جذب کرد. آنها ادعا می‌کنند که یک منبع تامین بیش از 10,000 رویداد، رستوران، شب‌زنده‌داری، ورزش‌ها و فعالیت‌های فضای باز در 160 شهر ساخته‌اند.
اضافه کردن جدیدترین ویژگی به محصولشان، امکان ارتباط کاربران با بانک اطلاعاتی از ایده‌های فعالیت‌های محلی از طریق یک چت‌بات هوشمند مبتنی بر مدل‌های زبان بزرگ (LLMs) از جمله فناوری‌های هوش مصنوعی Anthropic، OpenAI و Perplexity است.
وارد، یکی از سه تن از کارکنان سابق Airbnb که پشت Bigfoot هستند، تأیید می‌کند که ویژگی رابط GenAI اساساً یک بازراه‌اندازی محصول است.
تیم نیاز دارد سرمایه اولیه تأمین کنند تا به سمت چشم‌انداز بزرگ‌شان: کشف محلی برای قدرت دادن به یک پلتفرم پیشنهادات برای کمک به کسب‌وکارهای کوچک برای جذب ترافیک بیشتر، ادامه دهند. بنابراین بسیاری به موفقیت Littlefoot در جذب دوستان و تأثیرگذاری بر افرادی که به دنبال کمک برای برنامه‌ریزی آخر هفته پر از تجربیات هستند، بستگی دارند.
وارد گفت: "[در اوج بازاریابی] ما حدود 40٪ رشد ماه به ماه داشتیم." بنابراین ما به نوعی نشان دادیم که علاقه واقعی به این نوع محصول وجود دارد. اما نمی‌توانستیم صرفاً به تبلیغات ادامه دهیم. می‌خواستیم روی ساختن محصول تمرکز کنیم. از کاربران اولیه آلفا بازخورد مداومی شنیدیم که دوست داشتند با Littlefoot مانند دوست آگاه صحبت کنند.
اما رقابت برای جلب توجه مصرف‌کننده زیاد است، به خصوص از سوی چت‌بات‌ها و موتورهای جستجوی هوش مصنوعی عمومی. هر کسی می‌تواند از ابزاری مانند ChatGPT یا موتور جستجوی Perplexity بخواهد که برایشان یک فعالیت پر از برنامه آخر هفته در نیویورک یا مادرید برنامه‌ریزی کند و فوراً چندین پیشنهاد دریافت کند. اگرچه این ابزارهای هوش مصنوعی عمومی معمولاً پیشنهادات نسبتاً ساده ارائه می‌دهند.
تیم Bigfoot معتقد است که فرصت برای انجام کار بهتر در کشف تجربیات محلی وجود دارد، پیشنهاداتی که جالب تر و مرتبط تر با زمینه باشند، به لطف این ترکیب GenAI و بیش از 50 منبع داده مطمئن.
وارد گفت: "ما از 50+ منابع مختلف، منابع مطمئن، در سرتاسر جهان برای تامین استفاده می‌کنیم. همچنین از Perplexity برای تقویت تأمین‌مان استفاده می‌کنیم. به API Perplexity متصل هستیم. واقعیت این است که بسیاری از این دانش محلی عالی در ذهن افراد یا در پین‌های Google Maps است که این موارد را ذخیره کرده‌اند. بنابراین ما همچنان در حال بهبود و بهبود این تأمین هستیم.
اما برای ما هسته اصلی همه چیز در مورد تأمین مطمئن است. آنچه در آینده می‌سازیم این است که بتوانیم به API Google Maps خود متصل شویم تا اگر پین‌های Google را ذخیره کرده‌اید، افزودن مجموعه‌ها را ساده‌ترین کار کنید - مجموعه‌های جدیدی از چیزهایی که انجام دهید یا روزهای جدیدی پیرامون چیزهایی که در گذشته انجام داده‌اید بسازید.
همچنین اینکه بتوانیم به API Spotify خود متصل شویم - تا حس کنیم نوع موسیقی مورد علاقه شما چیست [مثلاً برای شخصی‌سازی توصیه‌ها برای کنسرت‌ها و رویدادهای موسیقی محلی]. و در نهایت، در حال حاضر توانایی ارسال یک یادداشت Apple یا نقشه Google و ایجاد یک مجموعه کامل از فقط یک لیست از چیزها را داریم.
محصول برای ارائه یک تجربه غنی برای کاربران طراحی شده است، جلب تصاویری برای نشان دادن رویدادها و فعالیت‌های توصیه شده و حتی نمایش ویدئوهای مرتبط TikTok. بنابراین، اساساً، این برعکس نمایش یک لیست خشک و گلوله‌وار مانند چیزی است که ممکن است از ChatGPT بخواهید آخر هفته‌تان را برنامه‌ریزی کند.
با این حال، همه ابزارهای هوش مصنوعی عمومی اینقدر خشک در نمایش نیستند. به عنوان مثال موتور جستجوی هوش مصنوعی Perplexity که به طور پیش‌فرض برخی از تصاویر را ارائه می‌دهد و به آسانی به منابع پیوند می‌دهد - زیرا سرویس به طور مشابه متمرکز بر تبدیل جستجوهای افراد به خلاصه‌های جذاب و حتی راهنماهای بصری است. بنابراین تفاوت رقابتی در تجربه محصول در اینجا بیشتر یک قدم کوچک است تا یک جهش بزرگ.
ما پیشنهادات Littlefoot را با پیشنهادات ارائه شده توسط LLMهای عمومی با استفاده از همین پرسش مقایسه کردیم. Littlefoot برخی پیشنهادات کمترواضح ارائه می‌دهد در مقایسه با یک چت‌بات عمومی.
بنابراین در حالی که پیشنهادات ChatGPT برای یک آخر هفته در بارسلونا شامل برخی از نقاط توریستی بسیار واضح مانند پارک گوئل و نمایش فواره جادویی در Plaça d'Espanya بود، Littlefoot انتخاب‌های مختلفی مانند پیاده‌روی به پارک Mirador del Poble-Sec و یک تور "مدرنستا"ی جایگزین ارائه داد.
اما اینکه آیا کاربر عادی چنین نوانسی را متوجه و قدردان خواهد بود، دشوارتر است بگوییم. اضافه کنیم که همچنین هم‌پوشانی در برخی از پیشنهادات وجود داشت.
افرادی که به دنبال تجربیات آخر هفته تخصصی‌تر هستند نیز احتمالاً سخت ترین تمرکز برای جذب خواهند بود چرا که آنها احتمالاً منابع مورد اعتماد خود را برای آن دارند (یعنی آن دوستان واقعی آگاه) - بنابراین رقابت برای Bigfoot بیشتربا ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی عمومی است.
در تست‌ها، ابزار هوش مصنوعی استارتاپ برخی موارد واضح را نیز اشتباه تشخیص داده است. برای مثال، برای "توصیه‌های بیرونی"، اولین فعالیتی که پیشنهاد داد، کارتینگ داخلی بود. مشکل ممکن است به دلیل استفاده سازندگان Bigfoot از هوش مصنوعی برای نوشتن توضیحات باشد و متنی که تولید شده گیج‌کننده باشد.
هر توصیه فعالی شامل یک دکمه در زیر آن است که کاربران می‌توانند روی آن کلیک کنند تا هوش مصنوعی "آنها را خوشحال کند". بعد از چند ثانیه یک چشم‌انداز از برنامه پتانسیلی برای آخر هفته با تصاویر و ویدئوهای مرتبط از منابع عمومی مانند TikTok و نقشه نمایش داده می‌شود.
منطق چگونگی رسیدن ابزار از یک پیشنهاد انتخاب شده کاربر به یک برنامه کامل و چندین چیز برای انجام دادن، مشخص نیست. اما برنامه پیشنهادی قابل ویرایش است.
اینترفیس به طور کلی کمی ناپخته به نظر می‌رسد. این قلمرو MVP است. نیاز به کار و بهبود برای نمایش و منطق محصول وجود دارد. مورد یکنواخت‌ترین UX قطعاً چت متنی با هوش مصنوعی است که بیشتر کامودیتی شده است.
اگر تیم بتواند این مشکلات را بهبود بخشد و قابلیت اطمینان را افزایش دهند، ممکن است چیزی در دست داشته باشند. اما بدون شک این یک مشکل سخت است که در یک فضای رقابتی بالا در حال کار هستند.
حتی ارائه توصیه‌های با کیفیت‌تر برای برنامه‌ریزی آخر هفته مردم ممکن است کافی نباشد چون مردم اغلب به پلتفرم‌های آشنا دست می‌یابند. شروع یک استارتاپ شبیه به کوهنوردی است.
وارد اذعان می‌کند که "یک تله بزرگی که بسیاری از شرکت‌های جدید در زمینه کشف محلی دارند این است که از کاربران انتظار دارند کار تأمین را انجام دهند." و واقعیت این است که مردم چیزهای منحصر به فرد و عالی می‌خواهند و کار زیادی برای تأمین این موضوع مورد نیاز است.
تیم کوچکی از شش نفر پشت Bigfoot هستند و ایده‌هایی برای افزایش عملکرد و بهبود شخصی‌سازی دارند، مانند اجازه دادن به کاربران برای آپلود یادداشت‌ها و پین‌های نقشه‌شان برای تبدیل به برنامه‌های بصری که می‌تواند به اشتراک گذاشته شود. یک ایده دیگر ارائه نسخه‌ای از Littlefoot است که می‌تواند در واتس‌اپ کار کند.
وارد تأیید می‌کند: "ما در مذاکرات فعال برای تأمین مالی اولیه خود هستیم." "ما به دنبال شرکای خوبی هستیم که این دیدگاه را به اشتراک بگذارند.
