تکنولوژی
ویونتیس به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارزش مشتریان خود را محاسبه کنند
ویونتیس، به رهبری مؤسسین ایدو ویسنبرگ و اران فروندینگر، ابزاری است که با استفاده از هوش مصنوعی، ارزش عمر مشتریان را پیش‌بینی و کمک به تصمیم‌گیری‌های مرتبط با مشتریان می‌کند. این شرکت توانسته است در دو سال متوالی درآمد سالانه خود را سه برابر کند و اخیراً ۴۱ میلیون دلار سرمایه جذب کرده است.
چقدر یک مشتری برای یک شرکت ارزش دارد؟ این سوال ابدی است. برای پیدا کردن پاسخ، تیم‌های مشتری و فروش معمولاً مجبور به استفاده از صفحات گسترده و روش‌های دستی تحلیل داده هستند. مشکل این است که این روش‌ها اغلب کند و خطاپذیر هستند و منجر به داشتن شکاف‌هایی در فرآیندهای گزارش‌دهی می‌شوند. این چالش دو مؤسس به نام‌های ایدو ویسنبرگ و اران فروندینگر را به ایجاد یک راهکار مبتنی بر فناوری برای محاسبه ارزش عمر مشتری سوق داد. این راهکار که ویونتیس نامیده می‌شود و به تدریج به یک کسب‌وکار تبدیل شد، ابزارهایی برای شناسایی، جذب و حفظ مشتریان ارائه می‌دهد. ویسنبرگ در مصاحبه‌ای با تک‌کرانچ گفت: "ویونتیس توسط دیدگاه ما در زمینه تغییرات اقتصادی جهانی که شرکت‌ها را از استراتژی‌های رشد به هر قیمت به سمت روش‌های رشد کارآمدتر و مسئولانه‌تر هدایت می‌کند، هدایت شد." قبل از تأسیس ویونتیس، ویسنبرگ شرکت تلویزیون شخصی‌شده‌ای به نام توینتچی را که در سال ۲۰۱۴ توسط کالتورا خریداری شد راه‌اندازی کرده بود. فروندینگر قبلاً پلتفرمی به نام ادینس را که به بازاریابان تحقیقاتی درباره بخش‌های موبایل مشتریان ارائه می‌داد راه‌اندازی کرده بود. (ادینس در سال ۲۰۱۳ توسط گروه تدی ساگی خریداری شد.) ویونتیس از هوش مصنوعی برای تحلیل هزاران نقطه داده استفاده می‌کند تا تمایل آینده و ارزش عمر یک مشتری را پیش‌بینی کند. هنگامی که این پیش‌بینی‌ها بر روی کمپین‌های تبلیغاتی اعمال می‌شوند، می‌توانند به عنوان سیگنال‌هایی به شبکه‌های آگهی و پلتفرم‌های خودکار بازاریابی وارد شوند. ویونتیس همچنین توصیه‌ها و "اقدامات هدفمند" را برای اطلاع‌رسانی تصمیمات مرتبط با مشتری (مثلاً زمانی که مشتری را برای فروش بیشتر دعوت به همکاری کنیم) تولید می‌کند. هدف، به گفته ویسنبرگ، کمک به تصمیم‌گیرندگان در گام‌های بعدی و زمان‌بندی اجرای آن‌ها است. برای حفاظت از حریم خصوصی مشتریان، ویونتیس فقط داده‌های استفاده ناشناس را ذخیره می‌کند، ویسنبرگ گفت. ویسنبرگ ادامه داد، "برای مدیران سی‌سوئیت در بخش فناوری اطلاعات، پلتفرم ما پیشنهادهای عملی را ارائه می‌دهد که تصمیم‌گیری استراتژیک مرتبط با جذب، حفظ و رشد کلی مشتری را بهبود می‌بخشد." ویونتیس با شرکت‌هایی مانند DataScience، Pecan، Ocurate و Black Crow AI رقابت می‌کند، اما ویسنبرگ مدعی است که استارتاپ در حال رشد با سرعت سالمی است. او گفت که ویونتیس که ارائه‌دهنده وام مانی‌لاین نیز از مشتریان آن است، در دو سال متوالی درآمد سالانه خود را سه برابر کرده است. برای حمایت از تلاش‌های توسعه آینده، ویونتیس ۴۱ میلیون دلار سرمایه به رهبری اینتل کاپیتال با مشارکت اسکوئر پگ، تارگت گلوبال، جیبه، ردسید، الیکورن و آیکون جذب کرده است. با افزایش کل سرمایه شرکت به ۶۰ میلیون دلار، این بودجه جدید برای تحقیق و توسعه محصول و رشد تیم حدود ۷۰ نفره ویونتیس در تل‌آویو مورد استفاده قرار خواهد گرفت، ویسنبرگ گفت. ویسنبرگ گفت: "زمان‌بندی این جذب سرمایه با افزایش تقاضا برای راهکارهای رشد کارآمد در یک محیط اقتصادی متغیر هماهنگی دارد و این لحظه ایده‌آلی برای گسترش عملیات‌های ماست." "تمرکز اصلی ما بر روی شرکت‌های تجاری در صنایع مختلف مانند فین‌تک، اپلیکیشن‌های موبایل، تجارت مستقیم با مصرف‌کننده و رشد محصول‌محور است و این‌ها بازارهایی هستند که ما پروفایل مشتری ایده‌آل خود را پیدا می‌کنیم."
