ژاپن همیشه بازاری قوی برای وارد کردن فناوری به تجربه مصرف غذا بوده است و اکنون یکی از استارتاپ‌هایی که در این ایده پیشرو است، جذب سرمایه‌کنندگان از سراسر دریاها می‌کند. دینی ، که به مشتریان امکان سفارش غذا از رستوران‌ها و فروشگاه‌ها از طریق یک پلتفرم موبایلی را می‌دهد، ۴۸ میلیون دلار (۷.۴۶ میلیارد ین) جذب سرمایه کرده است. Bessemer Venture Partners و Hillhouse Investment Management رهبری این سرمایه‌گذاری را بر عهده داشته و Ecelectic و Flight Deck Capital نیز مشارکت می‌کنند. این اولین باری است که Bessmer در استارتاپی در ژاپن سرمایه‌گذاری می‌کند.

ماو یامادا (مدیرعامل) و کازوکی اوتومو (CTO) دینی را در سال ۲۰۱۸ در حالی که هنوز دانشجوی دانشگاه توکیو بودند، تأسیس کردند. آنها پس از کار پاره وقت در رستوران‌ها برای تکمیل هزینه‌های تحصیل خود به این نتیجه رسیدند که سیستم‌های سفارش و تحویل این رستوران‌ها بسیار قدیمی هستند.

دینی در ابتدا به عنوان یک کسب و کار B2B SaaS شناخته شد: بدون نیاز به گرفتن دستگاه‌های خاص یا تجهیزات دیگر، این جفت با یک پلتفرم POS مبتنی بر ابر و با هزینه کمتر وارد بازار شد که رستوران‌ها می‌توانستند با هر گوشی یا دستگاهی که دارند از آن استفاده کنند. اکنون دینی قصد دارد با گسترش خدمات مالی که به مشتریان خود ارائه می‌دهد، این روند را بهبود بخشد، یامادا به TechCrunch گفت.

یامادا به TechCrunch گفت: «از آنجا که ما در حال حاضر یک پلتفرم POS مبتنی بر ابر داریم، باور داریم که می‌توانیم به بسیاری از خدمات محصولی دیگر مانند مدیریت کارکنان، رزرو رستوران‌ها، و تحویل غذا و بیشتر از آن گسترش دهیم.»

دینی از تست الهام گرفته است، سیستم مدیریت رستوران مبتنی بر ابر از ایالات متحده که همچنین با خدمات POS و پرداخت آغاز شد (و همچنین Bessemer سرمایه‌گذار ابتدایی آن بود). اما یامادا معتقد است که هنوز هیچ شرکتی در ژاپن با قابلیت‌های مشابه دینی (داده‌ها و خدمات مالی برای رستوران‌ها) ندیده است.

برایان وو، سرمایه‌گذار Bessemer Venture Partners گفت: «ما با حمایت از تست در ایالات متحده، کمک کردیم که به شرکتی با ارزش ۱۳ میلیارد دلار تبدیل شود. و همان موفقیت مشابه را در دینی می‌بینیم: تیم قوی به رهبری یک مدیر جوان و بینشی، یک بازار بزرگ و کم‌خدمت، و بهترین راه‌حل مبتنی بر ابر. ما اطمینان داریم که دینی به یکی از برجسته‌ترین رهبران SaaS و FinTech در ژاپن تبدیل خواهد شد.»

استارتاپ مستقر در توکیو یک راه‌حل پرداخت بی‌نقدی، دینی پیمنتز، دارد که امیدوار است آن را به یک محصول خدمات مالی بزرگ‌تر برای مشتریان خود تبدیل کند. یامادا گفت: «با ارائه ابتدا راه‌حل‌های بی‌نقدی، می‌توانیم به عملیات پشتیبان واقعی مانند تسویه فاکتورها، مدیریت موجودی، پرداخت حقوق و دستمزد، حرکت کنیم.»

یکی دیگر از اهداف بزرگ، خدماتی است که به نوع کارمندانی که در رستوران‌های روی پلتفرم دینی کار می‌کنند، ارائه می‌دهد. درصد زیادی از آن‌ها پاره وقت کار می‌کنند، یامادا به TechCrunch گفت. «آن‌ها ممکن است دانشجویانی باشند که واقعاً شغل‌های پایداری ندارند و نمره اعتباری ضعیفی دارند، برای مثال. بیشتر مواقع، نمی‌توانند تا پایان ماه صبر کنند تا حقوقشان را دریافت کنند. احتمالاً می‌خواهند پرداخت‌های روزانه داشته باشند. اما امروزه چنین امکانی وجود ندارد.» یکی از برنامه‌های دینی معرفی پرداخت‌های روزانه با هزینه اضافی است.

سایر زمینه‌هایی که امیدوار است وارد آن‌ها شود شامل بیمه، مدیریت سرمایه و وام‌ها است تا به رستوران‌ها در مدیریت جریان وجوه و گسترش عملیات خود کمک کند.

صحنه رستوران در ژاپن

بیشتر رستوران‌ها در ژاپن عمدتاً از سیستم‌های نقطه فروش (POS) در محل استفاده می‌کنند. به عبارت دیگر، رستوران‌های سنتی با شرکت‌هایی مانند توشیبا یا NEC برای اجاره یک سیستم POS در محل برای عملیات اساسی کار می‌کنند. این سیستم‌ها می‌توانند پرهزینه بوده و محدودیت‌هایی نیز داشته باشند و واقعاً برای نیازهای مدرن مانند سفارش از طریق اپلیکیشن‌های موبایل، پرداخت با کد QR، پرداخت‌های بی‌نقدی و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر ابر، مناسب نیستند، یامادا گفت.

با قرار دادن سیستم POS در ابر، مشتریان دینی - رستوران‌هایی از SMBs تا شرکت‌های بزرگ - می‌توانند امکان فوری ارائه داده‌ها و جمع‌آوری داده‌های مشتری از طریق سفارش موبایلی را فراهم کنند. فناوری دینی به کارآفرینان رستوران کمک می‌کند بفهمند که کدام آیتم‌های منو محبوب هستند و آن‌ها را قادر می‌سازد با مشتریان از طریق یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ارتباط برقرار کنند، کوپن‌های اختصاصی به مصرف کنندگان خود ارسال کنند و در نهایت درآمدها را افزایش دهند، یامادا توضیح داد.

دینی همچنین از ادغام با لاین ، اپلیکیشن پیام‌رسان محبوب، استفاده می‌کند که به رستوران‌های محلی اجازه می‌دهد که داده‌های مشتریان مانند آیتم‌های منوی مورد علاقه، جنسیت، آخرین بازدید، و تعداد بازدیدها را جمع‌آوری کنند.

استارتاپ ژاپنی از دو طریق درآمدزایی می‌کند: با دریافت هزینه اشتراک نرم‌افزار برای سیستم POS مبتنی بر ابر و هزینه‌های پرداخت‌هایی که از طریق پلتفرم بی‌نقدی یکپارچه با سیستم POS انجام می‌شود.

بیش از ۹۰۰ هزار رستوران در ژاپن وجود دارد و بازار خدمات غذایی در این کشور تا سال ۲۰۳۰ به حدود ۴۷۵ میلیارد دلار افزایش پیدا می‌کند، که از ۲۱۴.۳۵ میلیون در سال ۲۰۲۲ بیشتر است. دینی در حال حاضر حدود ۳۰۰۰ رستوران در سراسر ژاپن دارد که تنها ۰.۵٪ نفوذ است، بنابراین پتانسیل بزرگی برای این کشور دارد، یامادا اشاره کرد.

یامادا ادامه داد: «با بیش از ۲۰ میلیون کاربر [ثبت‌نام شده] که در بیش از ۳۰۰۰ رستوران غذاسفارش می‌دهند، می‌توانید تصور کنید که حجم ترافیک داده از طریق پلتفرم دینی در هر ثانیه چقدر است. بدون فاش کردن زیاده، ما در حال ساخت قابلیت‌های راه‌حل‌های داده مالکیتی برای رستوران‌ها هستیم که در آینده به آن‌ها کمک خواهد کرد.»

گسترش به جنوب شرق آسیا

این استارتاپ توکیویی نیز در اوزاکا فعالیت می‌کند - که دو بازار بزرگ کشوری برای رستوران‌ها را پوشش می‌دهد. اما با سرمایه جدید، قصد دارد به شهرهای دیگر ژاپن مانند ناگویا و همچنین کشورهای جنوب شرق آسیا مانند اندونزی، مالزی، سنگاپور، و تایلند گسترش یابد. نیروی کار دینی از ۳۰ نفر در سال ۲۰۲۲ به ۱۳۰ نفر چهار برابر شده و همچنان با رشد جغرافیایی بیشتر خواهد شد.

این استارتاپ از زمان تاسیس خود ۸ میلیارد ین، معادل حدود ۵۵ میلیون دلار، جمع‌آوری کرده است. سرمایه‌گذاران قبلی آن شامل ANRI و Coral Capital هستند.