حدود ۹۰ هزار کاربر دارای معلولیت در اسنپ فعالیت می‌کنند
تعداد کاربران راننده و مسافر دارای معلولیت اسنپ تقریبا ۹۰ هزار نفر برآورد شده است. قابلیت «دسترسی‌پذیری» مختص کاربران دارای معلولیت چندسالی است که فعال شده و افراد می‌توانند از این طریق و با ثبت نوع معلولیت، از وضعیت یکدیگر مطلع شده و در صورت لزوم هر ۲ طرف راننده و مسافر اقدامات لازم را انجام دهند.
به گزارش روابط عمومی اسنپ، به مناسبت روز جهانی افراد دارای معلولیت اقدامات اسنپ برای کاربران دارای معلولیت در سه دسته تقسیم‌بندی میشود. دسترسی‌پذیری اپلیکیشن، معافیت از پرداخت کمیسیون ویژه رانندگان و طرح‌های نیکوکاری سه اقدام اسنپ در این زمینه است.
طبق گزارش اسنپ در حال حاضر ۸۹ هزار و ۷۶۷ کاربر راننده و مسافر دارای معلولیت در اپلیکیشن اسنپ نوع معلولیت خود را ثبت کرده‌اند.
قابلیت «دسترسی‌پذیری» اسنپ به منظور دسترسی راحت‌تر از دهم آبان ۱۴۰۱ برای افراد دارای معلولیت در سه گروه ناشنوا/کم‌شنوا، نابینا/کم‌بینا و افراد دارای معلولیت حرکتی فعال شده است.
از ابتدای طرح تا کنون، هشت هزار و ۲۴۶ کاربر مسافر نوع معلولیت نابینایی/کم‌بینایی خود را در اسنپ ثبت کرده‌اند.
همچنین کاربران مسافر نابینا یا کم‌بینا بعد از دریافت یا به‌روز‌رسانی اپلیکیشن اسنپ می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن‌های واسط صفحه‌خوان درخواست سفر خود را ثبت کنند.
در صورت فعال کردن گزینه‌های استفاده از «ویلچر» یا «عصا» توسط مسافران، درخواست سفر او با نشان دادن علامت ویلچر و عصا برای راننده نمایش داده میشود. با استفاده از این قابلیت کاربر راننده از وضعیت کاربر مسافر خود مطلع میشود و آموزش‌های لازم را برای نحوه برقراری ارتباط دریافت می‌کند.
اگر کاربر راننده نیز در صفحه مشخصات کاربری خود گزینه «معلولیت حرکتی دارم» را فعال کرده باشد، بعد از قبول شدن درخواست سفر، پلاک ماشین همراه با ویلچر در کارت سفر به کاربر مسافر نمایش داده میشود. از ابتدای طرح تا کنون، ۱۱ هزار و ۷۸۱ کاربر راننده و ۲۲ هزار و ۳۸۷ کاربر مسافر معلولیت حرکتی خود را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کرده‌اند.
لازم به ذکر است که طرح معافیت از پرداخت کمیسیون ویژه راننده‌های دارای معلولیت از سال‌های ابتدایی فعالیت اسنپ اجرا شده است. طبق این طرح راننده‌های دارای معلولیت با ارائه مدارک خود از سازمان بهزیستی کشور به اسنپ بدون پرداخت کمیسیون می‌توانند آغاز به کار کنند.
