سپاری مندر به هندوان کمک می‌کند تا معابد مقدس را به‌صورت مجازی تجربه کنند و از طریق تلفن‌هایشان نذر کنند

در حالی که خانواده تریودی در ایالات متحده زندگی می‌کردند، دنبال راه‌حلی برای پیاده‌سازی آیین مذهبی عبادت در یکی از جوتیرلینگاهای هند — که نماد مقدسی از خدای هندو شیو است، بودند. پس از جستجوی راه‌هایی برای ارائه گل‌ها و آیتم‌های دیگر به‌طور مراسمی در معبد هند، یک ویدیو درباره یک اپلیکیشن مذهبی جدید به نام سپاری مندر پیدا کردند.

این اپلیکیشن، ویدیوهای سفارشی از دعاهای مراسمی از بیش از ۵۰ معبد هندو در هند ارائه می‌دهد و به کاربران امکان می‌دهد تا در دعاها شرکت کنند، نذر کنند و محتوای مذهبی را به‌طور مجازی از طریق آیفون یا گوشی‌های اندروید خود مشاهده کنند. این همان چیزی بود که خانواده تریودی به دنبالش بودند.

یک سالی از این ماجرا گذشته و خانواده تریودی هنوز از سپاری مندر استفاده می‌کنند. یکی از اعضای خانواده به TechCrunch گفت که این اپ به کاربران کمک می‌کند تا دعاهای لحظه آخری انجام دهند و پول به معابد تقدیم کنند، حتی در حالی که دور از کشور خود زندگی می‌کنند و به معابد و کشیش‌های محلی دسترسی دارند. اما این ویژگی‌ها هزینه بالایی دارد: مصرف متوسط ماهانه سپاری مندر خارج از هند ۱۰۰ دلار است.

“سپاری مندر فقط روپیه‌ها را به دلار تبدیل می‌کند و همین باعث می‌شود یک اپلیکیشن بسیار گران باشد که برای همه با بودجه کم مناسب نیست،” کاربر گفت.

این اپ نیازی که به‌طور فزاینده‌ای در حال رشد است را پوشش می‌دهد. به عنوان بخشی از آیین‌های چندین ساله خود، هندوهای سراسر جهان اغلب از معابد خدایان و الهه‌ها که پیروی می‌کنند بازدید می‌کنند، نذر می‌دهند و در دعاها شرکت می‌کنند تا آرامش، بهبودی و یا روابط بهتر پیدا کنند. اما دسترسی به خدمات مذهبی و اطلاعات مذهبی عمدتاً به‌صورت غیربرشور و نابراین در هند بود.

کارآفرین سریالی پرشانت ساچان، که از روستایی در نزدیکی شهر صنعتی کانپور در اوتار پرادش می‌آید و قبلاً استارتاپ تجارت اجتماعی Trell را تأسیس کرده بود، شرکت مادر سپاری مندر یعنی AppsForBharat را در نوامبر ۲۰۲۰ تأسیس کرد. او مشاهده کرد که حتی مردم از مناطق روستایی هند شروع به آنلاین شدن می‌کنند، اما عادات مذهبی کشور همچنان آفلاین باقی مانده‌اند.

“وقتی شروع به آزمایش کردم، احساس کردم که دینداری یک رفتار است که شایسته توجهی است که تاکنون دریافت نکرده است،” ساچان در یک مصاحبه گفت.

این اپ سه ساله بیش از ۳۰ میلیون دانلود از سال ۲۰۲۰ به دست آورده و در ژانویه به بازارهای خارج از هند دسترسی پیدا کرد. از آن زمان، ساچان به TechCrunch گفت، اپ ماهانه ۲۵% تا ۳۰% رشد داشته و ۵۰۰,۰۰۰ کاربر ثبت شده و ۲.۵ میلیون نصب در خارج از هند به دست آمده است. بیشترین مخاطبان جهانی آن از ایالات متحده، سپس کانادا، بریتانیا و خاورمیانه هستند.

ساچان گفت که کاربران اصلی سپاری مندر در خارج از هند نسل اول و دوم هندوی آمریکایی هستند که اغلب به معابد در هند بازدید نمی‌کنند اما می‌خواهند با ریشه‌های خود ارتباط برقرار کنند.

این اثر جهانی به سپاری مندر کمک کرده تا رابطه‌های خود را افزایش دهد که از تراکنش‌های کوچک کاربران از طریق اپ در نذرها و دعاها به دست می‌آید. در حال حاضر، ۲۵% از کل درآمد سپاری مندر از خارج از هند می‌آید.

به‌علاوه که کاربران با معابد ایمان خود ارتباط برقرار می‌کنند، سپاری مندر به کشیش‌های آن معابد کمک می‌کند تا پیروان بیشتری به دست آورند و در نهایت بتوانند درآمد بیشتری کسب کنند. با اختصاص پنج تا شش ساعت در هفته به این اپ، یک کشیش معمولاً ۲۵% تا ۳۰% بیشتر از درآمد که از عملیات روزانه به دست می‌آورد صورتحساب می‌گیرد.

مانوج، یک کشیش در معبد تریمبکشور شیوا، واقع در شهر کوچک تریمبک در ایالت غربی مهاراشترا هند، به TechCrunch گفت که سپاری مندر به پیروانی کمک می‌کند که حتی فیزیکی قادر نیستند اما علاقه‌مند به شرکت در دعاهای مناسبتی هستند.

کشیش از طریق اپ سپاری مندر هفته‌ای ۴۰ تا ۵۰ پیرو به دست می‌آورد. او گفت که اپ علاوه بر این به کشیش‌ها کمک می‌کند تا بیشتر پرداخت‌ها از طرف پیروان دریافت کنند — اپ کاربرانی را که حتی برای دعاهای گروهی هم برای بازدید خود پرداخت می‌کنند در صورتی که گروه‌های بازدیدکننده از معبد در شخص ممکن است همه به تنهایی پرداخت نکنند. مانوج اذعان کرد که با این حال، فقدان روحانیت الهی که مردم از حضور فیزیالی در معبد دریافت می‌کنند حس می‌شود. او این را به تفاوت بین مصرف دارو در خانه و دریافت کامل درمان پس از بستری شدن در بیمارستان تشبیه کرد.

AppsForBharat اکنون امیدوار است تا سپاری مندر را به افراد بیشتری برساند. این استارتاپ مستقر در بنگلور ۱۸ میلیون دلار در دور سری بی به رهبری سرمایه‌دار میلیارد و فناوری ناندان نیلکانی از Fundamentum Partnership جمع‌آوری کرده است.

محبوب‌ترین اپلیکیشن برای هندوها

سپاری مندر تنها اپلیکیشن مذهبی در بازار نیست: DevDham، Vama.app و Utsav نیز خدمات مشابهی ارائه می‌دهند.

با این حال، با ۳۰ میلیون دانلود از سال ۲۰۲۰، سپاری مندر تنها اپلیکیشن هندو-فوکوس در بین ۱۰۰ اپلیکیشن مذهبی با بیشترین دانلود در جهان است، طبق داده‌های Sensor Tower که به‌صورت انحصاری با TechCrunch به اشتراک گذاشته شده است.

بهگواد گیتا در هندی (۲ میلیون دانلود) و Sanatan (۲ میلیون) دیگر اپلیکیشن‌های مذهبی هندو با بیشترین دانلود در جهان از سال ۲۰۲۰ هستند، بنا به داده‌های Sensor Tower.

با این حال، سپاری مندر در سطح جهانی بین اپلیکیشن‌های مذهبی با بیشترین دانلود فاصله دارد. بر اساس داده‌های Sensor Tower، YouVersion Bible App (۲۷۴ میلیون دانلود)، Muslim Pro (۱۳۲ میلیون دانلود) و King James Bible (۱۲۲ میلیون دانلود) سه اپلیکیشن مذهبی با بیشترین دانلود از سال ۲۰۱۴ هستند.

در هند، Bible App for Kids (۲۲ میلیون دانلود) و Muslim Pro (۱۰ میلیون دانلود) دو اپلیکیشن مذهبی دیگری هستند که بیشترین دانلودها را دارند — هر دو پس از سپاری مندر.

در زمینه درآمد، Hallow Prayer & Meditation پر درآمدترین اپلیکیشن جهانی از سال ۲۰۲۰ است که مصرف‌کنندگان بیش از ۸۴ میلیون دلار در پلاگین برنامه‌های درون‌اپلیکیشنی خرج کرده‌اند، بنا به داده‌های Sensor Tower. از سوی دیگر، سپاری مندر کمتر از ۱۰۰,۰۰۰ دلار درآمد از پلاگین برنامه‌های درون‌اپلیکیشنی از سال ۲۰۲۰ به دست آورده است، بنا به داده‌های Sensor Tower.

این کمتر از اپلیکیشن مذهبی شماره یک در هند از نظر مصرف‌کننده، اپلیکیشن شریک انجیلی Joseph Prince است که بیش از ۳۰۰,۰۰۰ دلار درآمد از پلاگین برنامه‌های درون‌اپلیکیشنی در هند از سال ۲۰۲۰ به دست آورده است.

گام بعدی: گردشگری مذهبی

با جدیدترین دور سرمایه‌گذاری خود، AppsForBharat برنامه دارد ویژگی‌های جدیدی اضافه کند که هدف جذب ۵%‌ تا ۱۰% از آنچه معتقد است یک بازار پتانسیلی ۵۰ میلیارد دلاری است، دارد.

یکی از آن‌ها گردشگری مذهبی از طریق سپاری مندر است.

ساچان به TechCrunch گفت، استارتاپ برنامه دارد تا به کاربران کمک کند تا برنامه‌هایی برای بازدید از معابد و سایت‌های زیارتی از طریق پلتفرمش بسازند، بخشی از آن به واسطه مشارکت با آژانس‌های مسافرتی سنتی. او گفت که آزمایش‌های گردشگری مذهبی با یک گروه منتخب از پیروان آغاز شده است.

اپلیکیشن همچنین بلیت‌های ویژه برای بازدید از زیارت‌های مقدس و تحویل پرساد (خوراکی‌های نذری به بت‌ها) و کالاهای مذهبی مرتبط را فراهم خواهد کرد.

علاوه بر این، استارتاپ قصد دارد یک تکنولوژی پیچیده با تجربه‌ای مشابه CRM برای معابد و مکان‌های تاریخی در هند بسازد. این خدمات ابتدا به‌صورت رایگان در دسترس خواهند بود، اما شرکت در نهایت برنامه دارد برای مدیریت این خدمات از آن‌ها هزینه بگیرد، ساچان گفت.

استارتاپ همچنین قصد دارد شبکه معابد خود را ۱۰ برابر کند، به ۵۰۰ معبد، در ۱۲ تا ۱۸ ماه آینده.

دور سری بی کاملاً سهام این شرکت نیز شامل مشارکت سرمایه‌گذاری‌های Susquehanna Asia VC، و همچنین سرمایه‌گذاران فعلی AppsForBharat: Elevation Capital، Mirae Asset VC و Peak XV بود.